سياسة الاسترداد
يمكن القيام بالتبديل أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء بما يتماشى مع القرارات الوزارية والقوانين المنظمة وبما لا يخالف القوانين والأنظمة حسب وزارتي التجارة والصحة.
- في حالة الاسترجاع، يتم استرداد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة السداد وقت الشراء.
- في حالة الدفع عن طريق بطاقة الصراف الآلي أو البطاقات الائتمانية، يتم استرداد المبالغ المدفوعة وفق نفس بيانات البطاقة ولنفس العميل، مع مراعاة الفترة الزمنية لإتمام العملية، وتخضع لشروط البنك التابع له.
- للطلبات الخارجية، يكون الدفع مسبقاً مع مراعاة فروق أسعار صرف العملات الأجنبية حسب النشرات الرسمية وحسب إعلانات البنوك المتعامل معها.
- في حالة استرجاع الطلبات الخارجية، يتم رد المبالغ المدفوعة بعد خصم أي رسوم ضريبية أو جمركية، وبعد خصم رسوم الشحن والتوصيل، وذلك بعد معاينة الأصناف، كما تخضع للقوانين والقرارات الرسمية المنظمة.
- يحق لـ Beauty Vitamins تعديل أي طلب عن طريق الموقع أو التطبيق بعد التواصل مع العميل.
- يسري التعميم رقم 2/2013 وما يتضمنه من تنظيم ومنع الإرجاع أو الاستبدال على المنتجات الغذائية والنباتية والمكملات الغذائية.
